Controle de Gastos de Telecom

Processo de controle e carga de faturas móveis

O módulo móvel do controle de gastos de telecom (Telecom Expenses Management) da CL Consult é parte chave no processo de redução de custos dos gastos com telefonia móvel com a atualização das informações cadastrais das linhas da empresa.

1    Inventário das linhas de mobilidade

Celulares, rádios (Nextel) e placas de mobilidade (Internet móvel)
Analisamos as linhas móveis em três fontes de informação
•    Planta física (fornecida pelas operadoras)
•    Cadastro da empresa
•    Faturas recebidas
Atualizamos também o cadastro dos funcionários demitidos ou transferidos de sucursal
Conferimos todas as linhas de rádio e celulares confirmando seus usuários
Com estas informações, atuamos nas linhas não cadastradas confirmando seus usuários
Placas de mobilidades sem usuários cadastrados foram bloqueadas com intuito de identificar o funcionário em poder das mesmas
1.1    Inventário de aparelhos móveis
Conferência de todos os aparelhos disponíveis na empresa (IMEI, nota fiscal, valor do aparelho e data de vigência do contrato de comodato) com intenção de evitar multas rescisórias indevidas.

2. Auditoria

2.1 – Verificação de tarifas aplicadas pelas operadoras nas faturas
2.2 – Verificação de faturas cobradas por linhas já canceladas

3. Consultoria

Verificação de tarifas oferecidas em contratos vigentes

4. Reestruturação

Troca de operadora com melhor custo-benefício (preços X cobertura X serviços)
Melhoria nos planos de voz e dados
Redistribuição de linhas entre setores
Economia com multas indevidas aplicadas pelas operadoras
Limite de plano de voz para setor de TI (com plano de dados)

5. Controle

Envio de extrato de celular automático aos usuários para controle de gastos
Envio de relatórios gerenciais aos gestores para controle de gastos de seus subordinados